服务器卡顿或频繁掉线
常见问题
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更新于1970-01-01
卡顿掉线的常见成因（负载/带宽/Mod/TickRate）与对应处理思路。
卡顿与掉线通常来自资源或网络，可按下表逐项排查。
常见成因与处理
| 现象 | 可能原因 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 整体延迟高、飘 | 带宽占满 / 跨网 | 升级带宽、改用 BGP |
| 频繁卡顿、步行情 | 内存不足、在线人多 | 升内存、升 Tick Rate |
| 加载慢、频繁重启 | Mod 过多 / 磁盘接近上限 | 清理 Mod、控制在 30G 内 |
| 全体掉线 | 线路抖动 / 攻击 | 提交工单，我们查线路与防御 |
自救步骤
- 重启一次：让配置与 Mod 干净加载；
- 看负载：在线人数是否远超当前配置；
- 查 Mod：近期添加的 Mod 是否异常，必要时移除以隔离；
- 升配：确认是资源瓶颈后升级对应选配项。
仍异常
若重启与升配后仍频繁掉线，提交工单并附：
- 服务器编号；
- 发生时间段；
- 是否全员、是否伴随特定操作（如进图、放 Mod）。
我们会从线路与实例侧进一步核查。